Allmänna villkor

Allmän information

Webbplatsen www.Soundlivingaudio.com drivs av:
Soundliving ApS
Momsnummer: 38 35 44 34

Produktinformation:

De viktigaste egenskaperna hos produkterna redovisas på soundlivingaudio.com För ytterligare information eller frågor, vänligen skicka ett e-postmeddelande till soundliving.dk via info@soundlivingaudio.com

Priser:

Alla priser är dagspriser och gäller endast på beställningsdagen. Priserna kan komma att ändras. Köparen kommer att faktureras till det pris som gäller på beställningsdagen, förutsatt att soundlivingaudio.com accepterar beställningen. Alla priser är i EURO (EUR) och inkluderar 25 % moms.

Betalning:

Den kontoinformation du anger vid köp av varor skickas direkt till PBS i krypterad form (SSL), som endast du och PBS kan läsa. Ingen annan ser eller lagrar alltså din information. Vid köp med Dankort eller kreditkort dras beloppet från ditt konto så snart varan lämnar soundliving.dk.

Vi accepterar följande betalningsalternativ: VISA, VISA DK, Electron, MasterCard, Debit, Maestro, Anyday och PayPal. Inga dolda avgifter tillkommer.

Anyday-betalning: När du betalar med Anyday drar vi den första delbetalningen när varan skickas. Därefter betalar du en månatlig delbetalning den sista arbetsdagen under de följande tre månaderna. Denna delbetalning beror på din orders totalbelopp och betalningsplan. Om du betalar alla delbetalningar i tid tillkommer ingen ränta eller avgifter. Om du returnerar ditt köp upphör ditt avtal med Anyday automatiskt. Läs mer om Anyday:s villkor här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Leverans:

På soundliving.dk erbjuder vi fri frakt på beställningar över 99 EUR.

Beställningar under 99 EUR: Fraktkostnad 5 EUR till ett ombud.
Hemleverans: 9 EUR

Vi använder GLS, POSTNORD, DHL, DAO och många andra fraktbolag så att du kan få din lokala preferens. Beställningar som görs på helger eller helgdagar skickas nästa arbetsdag. Förväntad leveranstid är 1-4 arbetsdagar.

Risk för oavsiktlig förlust eller försämring:

Risken för att beställda varor förstörs eller skadas på grund av oavsiktliga omständigheter övergår till köparen först när varorna har kommit i köparens besittning.

Reklamation (Garanti):

Den danska köplagens (Købeloven) regler om fel gäller för köp. Som konsument har du en 24-månaders reklamationsrätt. Detta innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt eller få en kreditnota. Reklamationen måste vara motiverad och felet får inte ha uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende.

Vår garanti täcker inte vattenskador eller fysiskt missbruk/överbelastning. Du måste reklamera inom "rimlig tid" efter att du upptäckt felet. En reklamation inom två månader efter upptäckten anses alltid vara i rätt tid. Varan måste alltid returneras i lämplig förpackning.

Rätt att överklaga:

Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta info@soundlivingaudio.com eller ring +45 70 80 43 17. Om vi inte kan hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till de relevanta nämnderna inom området, förutsatt att villkoren är uppfyllda. Läs mer på www.forbrug.dk.

Friskrivning och garanti:

Soundliving.dk tillhandahåller länkar till andra webbplatser för din bekvämlighet. Dessa webbplatser ligger utanför soundlivingaudio.com:s kontroll. Därför kan vi inte hållas ansvariga för innehållet på dessa sidor.

Information angående beställda varor från sådana webbplatser ingår inte i varubeskrivningen i avtalet mellan köparen och soundlivingaudio.com. Säljaren är inte ansvarig för direkta eller indirekta förluster till följd av försenad leverans eller fel som orsakats av köparens handlingar, underlåtenhet eller omständigheter utanför soundlivingaudio.com:s kontroll (t.ex. krig, upplopp, brand, statliga ingripanden, strejker, etc.). Soundlivingaudio.com tillhandahåller inga oberoende garantier; köparen får endast de garantier som utfärdats av tillverkaren.

Nöjdhetsgaranti:

På soundlivingaudio.com erbjuder vi en 30-dagars nöjdhetsgaranti. Detta gäller endast köp som gjorts direkt på soundlivingaudio.com, inte via återförsäljare. För att använda garantin måste produkterna vara i gott skick, i originalförpackning och får inte vara skadade. Nöjdhetsgarantin följer kriterierna för återbetalning enligt ångerrätten.

Ångerrätt:

Som konsument har du en 30-dagars ångerrätt. Perioden löper ut 30 dagar efter den dag du tog emot din vara, eller om varan tas i bruk.

Vänligen notera:

Inom 14 dagar: Återbetalning kommer att ske till ditt kort.
Dag 15-30: Återbetalning kommer att ske som en kreditnota.
Produkten måste returneras i originalförpackning, annars görs ett avdrag från återbetalningsbeloppet.

Du måste meddela oss inom 30 dagar efter mottagandet via e-post till info@soundlivingaudio.com, telefon till +45 70 80 43 17, eller genom att använda standardformuläret för ångerrätt. Du kan inte ångra köpet genom att bara vägra ta emot varan utan att ge oss ett tydligt meddelande.

Returer:

Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss om din ångerrätt. Du måste själv stå för de direkta kostnaderna för att returnera varan. Du bär risken för varan från leveranstillfället.

Varans skick vid retur: Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Du får testa varan som du skulle göra i en fysisk butik, men du får inte ta den i faktisk användning. Om varan har använts utöver detta anses den som "använd", och du kan endast få en delvis återbetalning eller ingen återbetalning alls, beroende på dess kommersiella värde.

Gratisgåvor: Om du fick en eller flera gratisgåvor med ditt köp, måste dessa returneras tillsammans med produkten. Om de inte returneras, dras värdet av gåvan av från återbetalningen.

Återbetalning av köpesumman:

Om du ångrar ditt köp återbetalar vi det belopp du betalat till oss. I händelse av värdeminskning som du är ansvarig för kommer detta att dras av. Vi återbetalar alla mottagna betalningar, inklusive leveranskostnader (exklusive extra kostnader för icke-standardleverans), inom 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande. Vi använder samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen om inte annat överenskommits.

Integritetspolicy:

För att ingå ett avtal med oss behöver vi följande information: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att leverera varorna. Uppgifterna lagras av SOUNDLIVING i fem år och raderas sedan. Ingen information lämnas ut till tredje part utan ditt samtycke. Du har rätt att invända mot registreringen och rätt att få tillgång till den information som registrerats om dig enligt personuppgiftslagen. Förfrågningar: info@soundlivingaudio.com

Med reservation för ändringar:

Soundliving ApS förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera de regler och villkor som gäller för denna webbplats. Det är viktigt att du håller dig informerad om eventuella ändringar.